【成长——从品质到品牌，从专注到专业】
在万贯五金机电城，人人都知道有这样一位“老五金”，从事五金行业40余年，专业、热情、健谈、事事与人为善，她，就是成都市长风商贸有限公司的董事长周素琼。
成都市长风商贸有限公司董事长 周素琼
从21岁便开始在国有五金公司工作，后担任批发部主任，五金行业对于周素琼来说，早已经融进了自己的生活。在五金行业的多年，周素琼一直不断地深入学习专业知识，获得许多的五金方面的专业证书。1988年，凭着多年在五金行业的经验与见解，周素琼创立了长风商贸有限公司，成为成都*早一批踏入五金机电行业的个体经营者。
90年代的中国五金行业，品牌比较少，消费者和商家的品牌意识也普遍薄弱。长风商贸*初的货品多却杂，客户需要什么，就销售什么，虽然商品品质都很高，却没有定位，更没有大品牌去支撑。而现在的长风商贸，是成都市*批经国家税务局核准的增值税一般纳税人，定位于做高品质精品品牌工具，成为美国世达工具四川总代理、台湾汉斯工具四川总代理、四川BOSCH博世电动工具及FLUKE福禄克仪器仪表批发商，是业界颇有名望的专业经营批发五金工具类的经销商。
改变的历程是艰辛的，也是辉煌的，说到这一改变，周素琼满怀感情地从入驻万贯五金机电城开始说起。
在万贯还是由帐篷搭起销售中心的时候，出于信赖，周素琼就坚定不移地选择了万贯，是万贯*早的一批的商家，长风商贸有限公司可以说是跟随着万贯的成长而一起成长起来的。“不用口头承诺，而拿出实际行动”，万贯的行事作风与周素琼不谋而合，提起万贯“即是开发商，又是运营商”的模式，周素琼更是赞不绝口。
“那时候万贯在开铺的20天都不收商家物管费，守商铺的时候，还为我们免午餐费，甚至还专门帮我们商家运货。在被评为万贯荣誉商家后，我得到了免费5年的商铺，对前期经营真的是一种莫大的支持。”回忆起创业之初，周素琼感叹良多，正因为如此，尽管前三年的经营十分艰难，周素琼依然选择了坚持下来。
在万贯，周素琼得到的不仅是经营的平台，还得到了巨大的成长空间。周素琼常常跟随万贯参加大型专业会议，越来越多地了解到国内国外五金市场的形势。在不断的探索中，周素琼逐渐认识到，从前“只顾埋头拉车，不抬头看路”的观念必须改变，市场要做大，就必须做专业品牌。由于手动工具辐射*广，不管家庭或者企业都不可缺少，周素琼*终确立了做高品质精品品牌工具的经营方向，将长风的层次全面提升。
【蜕变——从专业到*，迈步国际化】
现在，是长风商贸有限公司经营品牌手动工具的第六个年头，长风商贸，已成为美国世达工具四川总代理，迈出了长风与国际接轨的*步。
促成这一蜕变的，是长风商贸另一位重要的人物，总经理李少杰。他是一名实干家，秉承着母亲周素琼的经营理念，用行动将长风一步一步扎实建设。
成都市长风商贸有限公司总经理 李少杰
自从确立公司经营定位后，李少杰经过大量调研考察，*终主力品牌选定为世达工具。世达品牌产品技术*，品质卓越，其内部质量标准已被引用为行业品质标准。世达工具广泛应用于公众生活、机械制造、汽车维修保养、建筑、航空航天、电子制造等各个领域。在世界各地屡获大奖，全球范围内销量遥遥*，即使是世界前四的工具品牌销售总值都无法赶超。世达，已然成为专业领域人士与大众客户的*品牌。
选择世达工具的另一个原因是，世达有着与长风同样的理念，其“终身保用”的承诺正是长风商贸想要带给客户的服务。
“如果你拥有一把世达的钳子，那你将终身拥有一把钳子。”李少杰将世达的终身保用条款如此形象地解说出来，“所有世达产品，除特别注明‘非终身保用’或‘保用期限’及‘非免费修理或更换’之外，在正常使用情况下，如果使用功能有损坏，皆可免费修理，直至更换同一产品。这是世达*人性化的服务，顾客完全不必担心修理或更换产品的过程中受到刁难，甚至不需要发票，产品本身就是凭证，我们世达一定会毫不犹豫地兑现诺言。”
在李少杰的推进下，长风商贸的世达工具在四川始终保持着*佳业绩，同时其迅猛的增长速度得到了世达中国公司的关注。在对长风贸易进一步的了解之后，他们对长风商贸的经营理念与原则、以及万贯五金机电城这一经营环境给予了高度肯定，十分希望长风商贸成为世达工具四川总代理，带领四川世达经销商共同创造良性的经营氛围及辉煌佳绩。
经世达亚太区、世达美国总部考察，2012年1月份，世达发布全国公告，宣布长风商贸有限公司成为世达四川总代理。这是对长风商贸在全国五金行业所做出成绩的一种高度肯定，更是一种激励。
这是长风商贸迈向国际化的*步，充满了力度与分量。尤其是万贯青白江项目的开盘，其国际化的运营模式完全贴合长风商贸接下来的发展规划，坚定了周素琼和李少杰对长风商贸未来的信心。他们在*时间购买了青白江项目*好的铺面，牢牢把握住这一机遇，寻求商机，全力将更多*专业品牌纳入旗下，迈向国际化。
【扬帆——从用心到大爱，以“善”护航】
“因为用心，所以专业。”这是李少杰提出的公司理念。
“用心，就是要将客户当做亲人，将他们提出的需求当做是自己提出的。一个工厂会因为很小的一个部件出问题而导致整个生产不能开展，只要他们有需要，哪怕只是一个螺丝松了，一个电话，我们都会及时赶到配送。”李少杰说道，“所以，长风商贸几乎是全天24小时服务。”
用心的理念，来自于母亲周素琼一直以来“为善”的引导。周素琼常挂在嘴边的一句话便是：“做人一定要善良。”
在汶川地震期间，李少杰积极担当志愿者，*时间赶到灾情*严重的什邡、银厂沟、龙门山九峰村九队，将发电机、工具、电线、药物、牛奶和矿泉水等物资运送过去，装灯泡、干农活……义无反顾地参与救援工作。尽管担心儿子的安危，周素琼依然表示支持，并和丈夫李治安一起加入志愿者的队伍，辛勤地往返于灾区，带动着其他的商家也一起行动了起来。
这是周素琼和李少杰对自己要求的“善”，在企业管理上，他们也将“善”融汇在公司文化中。
“企业的发展，人很重要。企业不能只关注于赚钱，‘为善’‘助人’同样重要。就算你的善微不足道，但一定要点点滴滴，一步一步做起。我这一辈子都挺风顺，没什么波折，我想就是因为我一直为善的原因吧。”
对员工，周素琼和李少杰都真心爱护并善待，许多员工都是跟随长风十几年、甚至二十几年的老员工。员工有事，长风一*力相助。同时，他们也要求员工一定要对顾客以同样的“善”，多听顾客的意见，多站在顾客的角度考虑，就算是买很小物件的客户，就算是并不购买的顾客，都要去思考他们所需要的，耐心讲解，那么，总有一天他会成为长风商贸的客户。赢得他们的信任后，更是要以诚信去维持。
在这样的引导下，长风商贸的员工以其高素质的服务得到了客户的一致好评。
周素琼是“为善”之人，一旦得到别人的“善”，也竭力回报。
在采访中周素琼一再强调万贯思想对她的经营所产生的深刻影响与引导，尤其在近年，万贯着力打造“将实体与电子商务无缝衔接”的运营模式，将实体市场搬到网络平台，成立了万贯五金机电网，并在初期无偿地对长风商贸进行网络推广。在这个过程中，周素琼切身感受到电子商务所带来的巨大市场，因此在万贯五金机电网正式运营时，她毫不犹豫的加大对电子商务的投入。
“在日用品遍布电子商务的今天，五金机电进入电子商务，是一个创举，我十分看好，必将全力支持电子商务！
在她真诚的双眼中，我们看到的，是长风商贸“善文化”的深厚底蕴。在这个繁杂的世界里，在五金机电浩瀚的大海中，用“善”护航，驾驭着这艘用诚信与真挚搭建而起的航船驶向更广阔的远方。
长风欲起，而万事俱佳！
企业简介
成都市长风商贸有限公司成立于1990年，长期专业从事于世达工具的咨询服务，是美国sata世达手动工具西南区总代理。公司还经营五金工具、电工器材、橡胶制品、工业脚轮、手推车、油桶、电线电缆、阀门水暖等产品的销售与服务，是立足于五金领域多元化发展的公司。