公司遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨，秉承“科技领先、优质高效、顾客至上、尊信守约”的经营理念，致力于将先进的科技转化为生产力，讲究求实创新，为客户提供高性能、高可靠、高稳定性的产品。提高各行业在中国信息化、实时化、精准化，推动各行业持续提升管理水平和服务效率。

公司主营产品有：有线排队叫号机、无线排队机、触摸查询一体机、多功能广告机、教学会议一体机、自助终端机、显示屏、评价器、呼叫器、信息发布系统、排队叫号管理系统等。

一、产品概述

国峰物理按键式客户评价器采用流线型设计符合人体工学；内置卡片式工号牌，可显示服务人员的照片、工号、姓名等。客户只需一键点评柜员服务质量，系统自动统计分析，随时了解客户对柜员服务质量的满意度，从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。该产品可广泛用于各行业公共服务窗口，与大厅及柜面风格和谐统一。

二、产品功能

1、卡片式工号牌，简单实用；

2、与排队系统综合使用，可以直接连接排队系统的物理按键式液晶叫号器；

3、独立评价系统使用，USB 2.0数据线与物理按键式液晶叫号器连接或与办公电脑连接，取电通讯二合一，无需布线和外部供电；

4、4个标准评价按键设计，评价项目包括“非常满意”、“满意”、 “一般”、“不满意”，按键数量和按键内容支持定制（3、5、6按键数量）。

5、蓝光LED指示灯显示五星服务等级，显示工作人员的星级服务质量；

6、专业播音员录制语音，声音清晰、自然、优美；

7、任意设置键盘快捷键，可隐藏“欢迎”按钮；

8、一事一评，办完一笔业务客户对服务质量做出评价，防止员工自评，同时后台可查询相关业务记录，防止重复或恶意评价；

9、监控到差评数据，服务器以邮件或短信方式发送至管理员；

10、支持内网、外网统一管理，可出详细报表，可导出数据，给企业绩效评估作有效依据。

三、产品应用

该产品可广泛用于政府服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、金融、保险、邮政、电信、公安、医院等单位。