说起4S店,相信大家对这个中西结合的词语早已不会陌生,这是汽车行业首先推行的经营理念。所谓4S,就是整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)的缩写,被概括为以“四位一体”为核心的特许经营模式。4S店拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升品牌、企业形象上的优势是显而易见的。 工程机械4S店,也在2007年开创了新纪元。这一年,柳工在成都、山河智能在北京相继开业,预示着工程机械行业的竞争迈入了新的阶段。 近几年来,随着后市场竞争的日趋激烈,工程机械行业的“S店”们,也早已破4保5进6冲7了。据中国工程机械商贸网记者了解,2012年8月17日,广西柳工机械股份有限公司授权的一级经销商格尔木易鹏柳工机械有限公司7S店隆重开业,这是柳工品牌在青海省的第一家7S店;同年,吉林顺诚柳工7S店正式落成,成为吉林省内国产品牌第一家工程机械7S店。进入2013年,位于厦门市翔安区的中联重科7S店正式开业,这是中联重科计划建设的首批全国12家7S店中的第一家,同时也标志着全国首家工程机械制造商自主经营的7S店正式成立。 中国工程机械商贸网记者了解到,7S店在4S的基础上,又增加了二手车业务、专业培训、金融工具等三项业务,实现了全国车辆行业服务集约化程度最高的销售服务终端。 从4S店到7S店,工程机械行业用了6年的时间,这其中,不仅仅是数字的变化,更是工程机械行业营销理念的提升与进步,成为后市场时代的重要组成部分。如今,7S店纷纷涌现,对于一路向前的工程机械行业来说,我们有理由相信,8S店的出现必定就在不远的将来,只是不知道,谁会拔得头筹呢?